DEMO 体验说明书

303·IES
点星使系统

303 · INTERNATIONAL ENTERTAINMENT SPACE

顶奢商务娱乐空间 · 房内点星使演艺预订系统。本说明书带您走完三端（客户端 / 公关端 / 管理端）的完整动线与核心机制。

01

一分钟看懂

OVERVIEW

这是一套服务于高端商务娱乐空间的房内点星使系统。客人在包厢内扫码，浏览并预约「星使」（演艺陪伴人员）到房服务。系统连接三个角色，各自一端：

客户端

CLIENT · 房内客人
扫码进房 → 浏览星使 → 下单 → 追踪到房进度。无需注册账号。

公关端

ENVOY · 星使
星使工作台：接收派单、查看日程、看团队排名。上工/收工自主切换。

管理端

ADMIN · 经理
工作台五屏：房态看板、通行密码、派单、在岗管理、运营概览。

三端如何协作 —— 一单从下到到房，走这条链路：

客人下单 管理端派单给星使 星使接单 确认到房 · 开始计时
02

快速开始

GET STARTED

Demo 提供一个统一导航入口 demo-nav，从这里可进入三端。三端各自的进入方式：

客户端模拟扫码进房后，在验证页输入权限码 307258 进入点星使流程；输入导览码 111111 则只看门店介绍（不含选人）。
公关端直接进入「星使工作台」，模拟某位星使已登录后的接单视角。
管理端进入「管理端工作台」，底部五个 tab 切换房态 / 密码 / 派单 / 在岗 / 运营。
本 demo 为手机端体验，建议用手机或浏览器手机模拟视图打开，宽度按 360–480px 适配。所有页面均为演示态，数据仅存本地浏览器。
03

客户端 · 房内客人

CLIENT

客人在包厢内扫码进入，全程无需注册账号——每间房贴专属二维码/NFC，客人凭营销经理给的权限码解锁本房。完整动线共五步：

  1. 房间验证
    输入 6 位权限码 307258 解锁本房；导览码 111111 则进门店介绍。
  2. 星使首页
    浏览可预约的星使列表，含精选推荐与全部列表。顶部显示本房房号（仅本房，不暴露其它房间）。底部购物车式抽屉汇总已选。
  3. 星使详情
    查看单个星使：可横滑的写真大图、标签、评分、照片墙。点「加入本单」收入购物车。
  4. 确认下单
    核对已选星使、选择到房时间、填写备注，提交订单。订单写入系统，同步到管理端派单台。
  5. 当前房间星使
    追踪已下单星使的到房进度：待到房可「呼叫加急」或「取消」；星使确认到房后开始计时，并有 15 分钟退单窗口。
时序设计：下单 → 星使待到房 → 星使确认到房才开始计时。到房前客人可加急或取消，体现「未到房不计时」的公平原则。
04

公关端 · 星使工作台

ENVOY

外部公关团队的星使使用。一个工作台合并三个视图，底部切换：

接单顶部有「上工 / 收工」开关，控制是否接收派单。收到派单卡可确认到房。接单锁：当已有服务中的单时，新派单自动置灰，避免重复接单。
日程按时间线展示本人当天的派单与服务安排，房间以 AA110011 编码显示。
团队排名只看团队内服务时长排名（RANKING），不含金额数字，个人对齐团队激励氛围。
星使通过飞书实时接收派单通知（demo 以「已推送飞书」界面态表现）。飞书的作用是消息接收通道，详见「关键机制」章节。
05

管理端 · 经理工作台

ADMIN

店内经理调度使用。一个工作台，底部五个 tab 切换五屏：

  1. 房态看板
    全店包厢实时状态一览（在用 / 预订 / 清扫 / 空闲），可看到每间房的派单进度；客人下单会实时联动出现「待派单」标记。
  2. 通行密码
    为选定房间生成 6 位通行密码（逐格滚动揭示），供客人验证进房。可作废旧码，历史面板记录失效密码。房间以楼层字母 + AA110011 编码展示，不泄露内部原始房号。
  3. 派单
    两步派单：选房间（含客人下单产生的需求）→ 选在岗星使 → 确认，写入派单队列并推送通知。热门需求、匹配标签以线性图标标注。
  4. 在岗管理
    分团队查看星使实时状态（在岗可派 / 服务中 / 休息 / 收工），左脊竖线以颜色区分，可点徽章切换状态。
  5. 运营概览
    经营维度的运营数据：完成单量、在房时长、活跃房间、团队服务量。全端不涉及任何金额。可一键推送运营报告到飞书。
06

关键机制说明

MECHANISMS
AA110011
包房编码		对外显示的房间码采用字符翻倍体系（如内部 A101 → 对外 AA110011），提升私密感与识别度。系统内部数据用短码，界面一律显示翻倍码。
无账号进入客户端不设账号：每房贴码 + 权限码进入，即用即走，保护客人隐私。有账号的是员工侧（星使 / 经理）。
飞书 = 通知通道飞书的作用是让员工实时接收消息推送（派单、下单、加急等），不是登录或业务核心。员工可用飞书快捷登录或账号密码登录，没装飞书也能用，业务照常运转。
全端无金钱所有页面不出现金额、营收、结算、对账等字样。管理端「运营概览」只呈现单量、时长、服务量等运营数字。
隐私边界客户端顶部只显示本房房号，绝不暴露其它房间信息。管理端房间徽标不显示内部原始房号。
07

Demo 边界与说明

SCOPE

为便于体验，本 demo 与生产系统有以下差异，供理解：

飞书推送以「已推送飞书」的界面态回执表现，未真实接入飞书 API（生产阶段接入）。
数据存储下单、派单等状态存于浏览器本地（localStorage），用于演示三端联动。清除浏览器数据即重置。
图片素材星使头像与写真为示意素材，统一裁切占位；缺图位置以诚实占位呈现，不做虚假填充。
体验建议推荐动线：管理端生成密码 → 客户端验证下单 → 管理端派单 → 公关端接单到房，走通一条完整闭环。

海南欧途管理集团 · 303 国际娱乐空间 · 通辽尊享旗舰店
本文档为 Demo 体验说明，最终以生产版本为准